Verzendbeleid

Levering
Alle zendingen verlopen normaal via PostNL. De goederen worden verzonden vanuit een modern en geautomatiseerd distributiecentrum. De normale procedure bij Norzen is dat het artikel dezelfde werkdag wordt verzonden als de bestelling vóór 12.00 uur is afgerond, anders de volgende werkdag, tenzij het hoogseizoen is, de voorraad leeg is of er andere omstandigheden zijn die de operatie beïnvloeden. Het pakket wordt naar het door jou opgegeven adres gestuurd en wordt indien mogelijk afgeleverd bij jouw postkantoor of in de brievenbus.

Verkeerde levering of transportschade
Mocht er een verkeerd aantal of verkeerd artikel geleverd zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat we de fout kunnen herstellen. Stuur je retour- of verzendnota mee met een omschrijving van de fout en voeg eventueel het verkeerd geleverde artikel in de originele verpakking toe.